2014:八年磨一劍，三化創(chuàng)一流--如何苦練打響品牌走向世界的虹潤(rùn)內(nèi)功

虹潤(rùn)精密儀器有限公司成立于1996年。十多年來(lái)在各級(jí)黨委、政府熱情扶持下，經(jīng)過(guò)公司全體員工努力，取得一定的成績(jī)，產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)占有率都有較大的提高,公司規(guī)模也進(jìn)一步擴(kuò)大。雖然公司有較大的發(fā)展，但也存在不少的困難和問(wèn)題，這些困難和問(wèn)題，己經(jīng)成為公司發(fā)展的障礙和阻力。能否逆勢(shì)而上進(jìn)行變革，克服前進(jìn)中的困難，逐步對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行突破性改革，為虹潤(rùn)未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，考驗(yàn)著每一個(gè)虹潤(rùn)人。在經(jīng)歷了2004年到2006年的企業(yè)危機(jī)之后，我們痛定思痛，臥薪嘗膽，著眼于公司的未來(lái)生存和發(fā)展，對(duì)十多年創(chuàng)業(yè)過(guò)程中逐漸暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的反思，剖析查找產(chǎn)生的原因和根源，統(tǒng)一思想，明確要使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地就必須與時(shí)俱進(jìn)，就必須不斷地變革。存在的問(wèn)題主要有四個(gè)方面：一是市場(chǎng)運(yùn)作較好，而技術(shù)力量較弱；二是員工隊(duì)伍穩(wěn)定而整體素質(zhì)較低；三是有很高的知名度而沒(méi)有相應(yīng)的美譽(yù)度；四是市場(chǎng)運(yùn)作能力強(qiáng)，而銷(xiāo)售能力較弱。在找出問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因之后，我們學(xué)習(xí)借鑒同行的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，并聯(lián)系本公司實(shí)際，明確改革目標(biāo)、方向，探索制定切實(shí)可行的措施。從2007年開(kāi)始，公司從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了探索和改革：

一、在知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)與保護(hù)方面。長(zhǎng)期以來(lái)，我們秉承“科技創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)”的科技發(fā)展理念，引進(jìn)了很多高端優(yōu)秀的人才，其中還有教授。在南京、北京成立了研發(fā)中心。研發(fā)、中試人員夜以繼日，刻苦攻關(guān)。在短短幾年時(shí)間內(nèi)，開(kāi)發(fā)了數(shù)顯儀表、無(wú)紙記錄儀、電工表與轉(zhuǎn)速表、隔離器與安全柵、過(guò)程校驗(yàn)儀五大系列儀表產(chǎn)品。產(chǎn)品以優(yōu)良的性能實(shí)現(xiàn)歐美品質(zhì)。具有優(yōu)美的外觀設(shè)計(jì)，靈巧的工藝結(jié)構(gòu)，超強(qiáng)抗電磁干擾，超長(zhǎng)工作時(shí)間、超低溫漂，精密的測(cè)量與控制，全面的軟件功能等特點(diǎn)，能滿足不同行業(yè)客戶的需求，已成為顯示控制儀表行業(yè)的主流產(chǎn)品。產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于航天航空、軍工、核電、高鐵、鋼鐵、冶金、化工、制藥、石油、裝備制造、汽車(chē)制造等領(lǐng)域。其中有40多家的航空航天企業(yè)，例如：中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院、中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航天空氣動(dòng)力技術(shù)研究院、清華大學(xué)航天航空學(xué)院等40多家航空航天企業(yè)，10多家的軍工企業(yè)，例如中國(guó)原子能科學(xué)研究院、中科院高能物理所、中國(guó)工程物理研究院、軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院等10多家軍工企業(yè)，以及大亞灣核電站、嶺澳核電站等多家核電企業(yè)。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先，市場(chǎng)銷(xiāo)售額直線上升。公司2009年被首批認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。同年，被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予全國(guó)首批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。公司主持或參與起草31項(xiàng)數(shù)字儀表國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，擁有400多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利及100多項(xiàng)軟件版權(quán)登記。“虹潤(rùn)”商標(biāo)為被國(guó)家工商局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。公司產(chǎn)品被國(guó)家九部委評(píng)為“國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品”，企業(yè)技術(shù)中心是福建省顯示儀器企業(yè)工程研究技術(shù)中心，并與上海理工大學(xué)合作建立院士專(zhuān)家工作站。公司產(chǎn)品項(xiàng)目獲得“國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目”、國(guó)家創(chuàng)新基金，國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興項(xiàng)目資金、國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金和國(guó)家服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持。是福建省創(chuàng)新型企業(yè)，被福建省經(jīng)信委認(rèn)定為“福建省信息化與工業(yè)化兩化融合示范企業(yè)”、“福建省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)”。

二、在企業(yè)文化建設(shè)方面。有不少人覺(jué)得企業(yè)文化“虛”，看不見(jiàn)、摸不著，似乎與提高企業(yè)凝聚力和員工歸屬感風(fēng)馬牛不相及。而虹潤(rùn)公司通過(guò)多年持續(xù)不斷的創(chuàng)建，企業(yè)文化得到員工的理解和認(rèn)同，形成共識(shí)。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的最高目標(biāo)和價(jià)值觀念從思維方式向行為方式的轉(zhuǎn)變，成為員工自覺(jué)的行動(dòng)，企業(yè)發(fā)展也邁上一個(gè)新臺(tái)階。那么，什么是虹潤(rùn)公司的企業(yè)文化呢？

虹潤(rùn)文化可歸納為“一個(gè)精神”和“四大理念”。 “一個(gè)精神”即“虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難”，它和長(zhǎng)征時(shí)期的“紅軍不怕遠(yuǎn)征難”精神有相似之處，是紅軍長(zhǎng)征精神與現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)文化的完美結(jié)合，體現(xiàn)了虹潤(rùn)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，勇攀高峰的精神風(fēng)貌。風(fēng)雨彩虹，就是這個(gè)精神的詮釋?zhuān)慈魏文繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，任何成果的取得，沒(méi)有辛勤耕耘和艱苦勞動(dòng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的洗禮，沒(méi)有經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)崎嶇道路的跋涉，就不會(huì)成長(zhǎng)，也不可能發(fā)展壯大。在這個(gè)精神指導(dǎo)下，把“管理理念——凝聚產(chǎn)生力量，質(zhì)量理念——品質(zhì)是虹潤(rùn)的生命，服務(wù)理念——客戶滿意是我們的不斷追求，科技理念―創(chuàng)新鑄就生命力”的四大理念落實(shí)到實(shí)處。

三、在企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)方面。我們用虹潤(rùn)企業(yè)文化打造出一批有凝聚力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司長(zhǎng)期堅(jiān)持 “內(nèi)培外引”的多層次、多樣化的人才隊(duì)伍建設(shè)模式。在外引方面，引進(jìn)浙大、南航、南大等大學(xué)院所一批人才并與上海理工大學(xué)合作建立了院士專(zhuān)家工作站，引進(jìn)院士專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步提高科技研發(fā)水平和自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力整體提升。在內(nèi)培方面，我們采取以考帶學(xué)，一年組織員工參加3—4次的職業(yè)技能考試，促進(jìn)員工能力提高，提升一線員工素質(zhì)。在人才使用方面，我們采取嚴(yán)格措施，做到能者上，庸者下。發(fā)掘培養(yǎng)有能力和有才華的員工，牢記“以人為本，唯才是舉”的原則，吸引人才，發(fā)現(xiàn)人才，尊重人才，培養(yǎng)人才，造就人才，給員工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)、成長(zhǎng)的平臺(tái)、創(chuàng)富的平臺(tái)。充分讓員工體會(huì)到什么是勤勞創(chuàng)造財(cái)富、知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富、才智創(chuàng)造財(cái)富。

四、在造國(guó)際一流儀表，讓虹潤(rùn)走向世界方面。經(jīng)過(guò)八年多的努力，虹潤(rùn)公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)裝備、人才隊(duì)伍、企業(yè)文化、企業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓方面日臻成熟。虹潤(rùn)人用辛勤的汗水澆灌的果實(shí)正在茁壯成長(zhǎng)。在這五年的辛勤耕耘中，涌現(xiàn)出一大批勤勤懇懇、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的員工，他們年輕，富有朝氣，善于學(xué)習(xí)，積極向上，活躍在公司的各個(gè)崗位，成為虹潤(rùn)公司的中堅(jiān)力量，是虹潤(rùn)最寶貴的財(cái)富。在國(guó)內(nèi)顯示控制儀表市場(chǎng)，我們的“金榜題名，五子登科”五大產(chǎn)品系列已經(jīng)走在行業(yè)的前沿。在這里，我要感謝所有支持我們的朋友，并要感謝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是你們讓我們臥薪嘗膽，自強(qiáng)不息，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，才有了虹潤(rùn)今天的成功和輝煌。虹潤(rùn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)目前可以說(shuō)是獨(dú)占鰲頭，但是與歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，在產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備方面還有較大距離，還有待提高。沒(méi)有一流的虹潤(rùn)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有國(guó)際一流的產(chǎn)品，如何讓虹潤(rùn)走向世界？只有不斷科技創(chuàng)新，緊跟時(shí)代的步伐，公司才會(huì)有生命力，才能穩(wěn)步發(fā)展。于是2012年我們開(kāi)始進(jìn)行第六次“窮則思變”，也就是開(kāi)始了第六次變革創(chuàng)新。

(一)造國(guó)際一流儀表

 要讓虹潤(rùn)成為世界品牌，首先要造出國(guó)際一流的產(chǎn)品。為了造出國(guó)際一流的產(chǎn)品，就必須做好標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、自動(dòng)化三化融合工作，而做好三化融合工作，真的不是件容易的事情，我們發(fā)揚(yáng)了“虹潤(rùn)不怕遠(yuǎn)征難”的精神，三年來(lái)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)艱難險(xiǎn)阻，取得了良好的成績(jī)。

1.研發(fā)和管理標(biāo)準(zhǔn)化

在研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化方面，長(zhǎng)期以來(lái)，由于儀器儀表產(chǎn)品沒(méi)有制定統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，我們也沒(méi)有思想上的準(zhǔn)備，產(chǎn)品研發(fā)一直是分為五個(gè)不同的課題小組進(jìn)行開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品技術(shù)上不能互通共享，研發(fā)費(fèi)用重復(fù)投資，庫(kù)存資金積壓。這已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)硬傷。在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，我們?nèi)狈?yīng)有的管理標(biāo)準(zhǔn)制度、崗位職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、造成管理混亂，職責(zé)不明。生產(chǎn)工藝無(wú)章可循，員工憑著記憶和印象來(lái)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量存在很多問(wèn)題。為了從根本上解決以上問(wèn)題，在研發(fā)上嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及ISO9001質(zhì)量管理體系要求，抓好新產(chǎn)品構(gòu)思、篩選、計(jì)劃書(shū)、設(shè)計(jì)、試制、評(píng)定、試銷(xiāo)、投產(chǎn)各環(huán)節(jié)，制訂產(chǎn)品各功能模塊的設(shè)計(jì)和選用標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計(jì)源頭上防范重復(fù)浪費(fèi)和不良設(shè)計(jì)的發(fā)生。積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定，至今已主持或參與制定了31項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其中三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為第一起草人。在企業(yè)管理方面我們制定了崗位職責(zé)和各種管理規(guī)章制度，以及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，用標(biāo)準(zhǔn)化的簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、通用、組合等原理規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)條件、流程和方法，生產(chǎn)過(guò)程各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和應(yīng)用，促進(jìn)管理創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率的提高，使得企業(yè)管理有規(guī)可循，生產(chǎn)有矩可依。經(jīng)過(guò)三年的不斷磨合和改進(jìn)，可以說(shuō)，我們的研發(fā)和管理標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)上了一個(gè)的臺(tái)階。

2.企業(yè)管理與生產(chǎn)過(guò)程管理信息化

在信息化工作方面。曾經(jīng)遇到的問(wèn)題，一是由于引進(jìn)的ERP軟件不適用，實(shí)施顧問(wèn)缺乏經(jīng)驗(yàn)，ERP的實(shí)施出現(xiàn)了很多問(wèn)題，給員工帶來(lái)心理障礙。二是傳統(tǒng)的慣性思維和畏難情緒導(dǎo)致部分員工對(duì)信息化工作感到迷茫困惑，甚至存在抵觸心理。針對(duì)以上情況，我們采取土洋結(jié)合的方法，積極推進(jìn)企業(yè)管理與生產(chǎn)過(guò)程管理信息化。一是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，邀請(qǐng)資深信息化顧問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，邀請(qǐng)儀表協(xié)會(huì)行業(yè)專(zhuān)家、臺(tái)灣電子行業(yè)專(zhuān)家，對(duì)我們現(xiàn)有的制造流程、生產(chǎn)管理與信息化系統(tǒng)的融合進(jìn)行分析會(huì)診，探索適合自己的信息化流程體系。二是“走出去”，我們著力引進(jìn)和培養(yǎng)自己的人才，派人到日本、德國(guó)等世界一流企業(yè)學(xué)習(xí)，例如日本橫河公司。以及到國(guó)內(nèi)的吳忠儀表、辰竹等信息化成功的企業(yè)考察，省經(jīng)信委組織的兩化培訓(xùn)參觀活動(dòng)去學(xué)習(xí)取經(jīng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流。根據(jù)公司實(shí)際情況二次開(kāi)發(fā)出適合自己的信息化模塊，解決了ERP“水土不服”的問(wèn)題。二次開(kāi)發(fā)建立了整機(jī)與元器件庫(kù)信息管理系統(tǒng)，訂單跟蹤系統(tǒng)、產(chǎn)品生產(chǎn)追溯系統(tǒng)、生產(chǎn)績(jī)效考核系統(tǒng)、檢驗(yàn)平臺(tái)、售后管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)，采購(gòu)與生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)。同時(shí)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制進(jìn)行全面的信息化管理：在ERP軟件的基礎(chǔ)上，二次開(kāi)發(fā)了智能電子信息看板、生產(chǎn)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)系統(tǒng)。在元器件采購(gòu)上，建立了供應(yīng)商優(yōu)選數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)格把關(guān)，選用質(zhì)量穩(wěn)定可靠的品牌器件和商業(yè)信譽(yù)好的供應(yīng)商。器件入庫(kù)嚴(yán)格檢測(cè)，器件數(shù)據(jù)信息化、管理自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了來(lái)料批次信息化跟蹤管理。重要的線路板從進(jìn)庫(kù)就采取條形碼掃描管理系統(tǒng)持續(xù)跟蹤，當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量瑕疵，條形碼系統(tǒng)可以及時(shí)報(bào)警、反饋、追蹤。生產(chǎn)過(guò)程管理信息化的實(shí)施，使得生產(chǎn)過(guò)程控制實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，在不增加人力成本的情況下，生產(chǎn)效率成倍提高。我們利用完善的信息系統(tǒng)來(lái)處理以上領(lǐng)域的相關(guān)業(yè)務(wù)，使得企業(yè)管理變得更加簡(jiǎn)單，同時(shí)有效的減少出錯(cuò)，提高效率，降低損耗。

3.生產(chǎn)裝備自動(dòng)化

為了全面提高生產(chǎn)裝備自動(dòng)化水平，和信息化建設(shè)工作一樣，我們派人到全國(guó)各地考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)裝備專(zhuān)家調(diào)研會(huì)診。除了購(gòu)買(mǎi)了三臺(tái)全自動(dòng)高速貼片機(jī)、波峰焊機(jī)、全自動(dòng)AOI檢測(cè)機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)、真空包裝機(jī)、自動(dòng)燒錄機(jī)、數(shù)字遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等生產(chǎn)先進(jìn)設(shè)備外，還借助外力，聯(lián)合研發(fā)了小型機(jī)器人自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、現(xiàn)已形成規(guī)?；a(chǎn)能力。此外公司還設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了精雕機(jī)工裝夾具制作系統(tǒng)和自動(dòng)校表系統(tǒng)。以上裝備的提升，提高了產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量，目前公司產(chǎn)品一次焊接合格率達(dá)到99%，NHR系列儀表返修率控制在0.5%以內(nèi)，售后和以前相比明顯減少，客戶滿意率直線上升。

（二）讓虹潤(rùn)走向世界

1.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與銷(xiāo)售方面，由本人親自負(fù)責(zé)在市場(chǎng)運(yùn)作和產(chǎn)品廣告，在企業(yè)簡(jiǎn)介、選型樣本、網(wǎng)站、展覽、產(chǎn)品的外觀及工藝、包裝設(shè)計(jì)等進(jìn)行重新醞釀設(shè)計(jì)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。以嶄新的創(chuàng)意呈現(xiàn)給用戶，新老客戶為之耳目一新。在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面。十多年來(lái)，由于市場(chǎng)運(yùn)作較好，多數(shù)都是上門(mén)客戶，因此也造成部分員工銷(xiāo)售能力較弱，少數(shù)員工強(qiáng)調(diào)客觀原因不愿意上門(mén)推銷(xiāo)、不愿意走訪客戶，甚至存在十多年的老客戶從未謀過(guò)面的現(xiàn)象。為改變銷(xiāo)售不力的狀況，公司購(gòu)置5臺(tái)旅行車(chē)，帶上樣機(jī)、樣表、表盤(pán)和投影儀以及介紹儀表性能的DVD片、宣傳資料等，分成四個(gè)片區(qū)由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，北京、上海、廣州、重慶和公司總部的員工參加，在全國(guó)范圍內(nèi)走訪客戶，宣傳新產(chǎn)品。小組成員不畏辛勞，敢闖敢拼，千方百計(jì)地宣傳推廣產(chǎn)品，取得了較好的成效。順昌、北京、上海、廣州公司及重慶辦事處發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，鞏固老客戶，挖掘新客戶，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為拓展客戶提高銷(xiāo)售額獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，各盡所能，每年銷(xiāo)量都有明顯增長(zhǎng)。用戶的好評(píng)如潮。這一系列的市場(chǎng)措施，使得公司在國(guó)內(nèi)的整體水平和行業(yè)影響力上升到了一個(gè)新的高度。

2.在國(guó)際市場(chǎng)方面，為了做好能夠走向世界的一流儀表，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，對(duì)產(chǎn)品選型、說(shuō)明書(shū)、企業(yè)網(wǎng)站都重新制作了英文版本，同時(shí)積極參加各類(lèi)國(guó)際儀器儀表展會(huì)，加大國(guó)際網(wǎng)站的宣傳力度。以上舉措，取得了不錯(cuò)的效果，目前已有美國(guó)微軟、瑞士ABB、德國(guó)蒂森克虜伯、西門(mén)子、日本日立等10多家國(guó)際知名公司和我們開(kāi)始合作。在虹潤(rùn)走向世界的道路上，這只是一個(gè)良好的開(kāi)始，將來(lái)我們的工作仍然任重而道遠(yuǎn)。

“一分耕耘，一分收獲”。虹潤(rùn)公司將以全新的發(fā)展姿態(tài)，堅(jiān)持做強(qiáng)、做精、做優(yōu)的企業(yè)發(fā)展理念，向?qū)崿F(xiàn)“造國(guó)際一流儀表，讓虹潤(rùn)走向世界”的愿景大步邁進(jìn)！

【虹潤(rùn)公司董事長(zhǎng)林善平在公司2014年會(huì)上的講話】